Spør en ekspert
Skreddersydd for kunder med Service Plans Elite-pakken for å få mer ut av deres lisens. Få innspill av eksperter i verdensklasse på dine utfordringer.
Få innspill fra eksperter på prosjektet ditt
Blir du noen gang sittende fast i prosjektet ditt og kjenner behovet for ekspertveiledning for å komme videre? Trenger du et ekstra par med øyne for et nytt perspektiv?
‘Ask an Expert’ er løsningen på dette.
Som en del av Elite-pakken i Service Plans kan du bestille en 2-timers konsultasjon med våre ingeniører for å diskutere 3DEXPERIENCE eller andre spesifikke temaer.
Ikke la utfordringene stoppe prosjektet.
Hvordan fungerer det?
Våre eksperter har svært utfyllende kunnskap innenfor mange ulike temaer. For at du skal bli tildelt den eksperten som kan svare best mulig på spørsmålene dine, er det viktig at du beskriver utfordringen.
Du vil ha to timer hvor vår ekspert vil hjelpe deg med å løse utfordringen din.
Prosess:
- Bestill time
- En ekspert vil sette opp et nettmøte med deg
- Få kunnskapen til ekspertene våre
‘Ask an Expert’ er kun for kunder med Service Plans Elite.
Hvordan «Ask an Expert» har hjulpet kunder
”Etter å ha oppdatert SOLIDWORKS og SOLIDWORKS PDM trengte vi å gjennomføre en komplett oppdatering av filversjoner. Det så ut til å være en kompleks oppgave med mange variabler. Etter vår «Ask an Expert»-konsultasjon forstod vi innstillingene og fikk dokumentert alt, slik at vi enkelt kan gjøre det selv neste gang.”
“Vi søkte hjelp til å forbedre hvordan vi jobbet med lister over reservedeler i SOLIDWORKS Composer. Vår prosess var manuell og tidkrevende fordi vi måtte opprette views, eksportere til Illustrator, rydde opp i linjer, legge til ballonger og deretter kopiere alt inn i Word. Etter en fokusert «Ask an Expert»-konsultasjon fikk vi heldigvis en effektiv løsning.«
«Etter en stor omstrukturering og introduksjonen av en ny AD måtte vi gjennomgå og rekonfigurere hele serveroppsettet vårt. Med hjelp fra «Ask an Expert»-konsultasjonen sørget vi for at vi fikk gjort de nødvendige justeringene og alt fungerte som det skulle.«
Vilkår og betingelser
Vil du lese detaljene før du bestiller?
- Kun tilgjengelig for kunder med Service Plans Elite
- En 2-timers konsultasjon per årlige lisens for Service Plan Elite. Serviceplanen avsluttes samtidig med din årlige lisens-/abonnementsfornyelse
- Hvis du ikke har Service Plans Elite, eller hvis du ikke har noen økter igjen, vil 2 timers rådgivning bli fakturert til vår standardpris
- «Ask an Expert»-konsultasjoner kan ikke kombineres i større konsulentprosjekter, og kan heller ikke deles opp i flere kortere økter
- Konsultasjonene må være forhåndsplanlagt og er generelt tilgjengelige med en leveringstid på 7 virkedager
- Kan kun bestilles online
- En oppsummering av sentrale temaer med eksempler bør gis på forhånd for optimal gjennomføring
- Konsultasjonene gjennomføres kun online
- PLM Group forbeholder seg retten til å begrense omfanget av «Ask an Expert»-konsultasjonen når emnet som presenteres overskrider den tilgjengelige tidskvoten
- Ny konsultasjon kan ikke bestilles før tidligere booket konsultasjon har blitt gjennomført
- Du kan endre tidspunkt for din konsultasjon inntil 2 virkedager før den planlagte datoen. Sen endring eller kansellering vil bruke én «Ask an Expert»-konsultasjon
Book din «Ask an Expert»-konsultasjon
Klar til å gå videre med prosjektet ditt?
Send inn skjemaet, og en av ekspertene våre vil ta kontakt for å planlegge konsultasjonen din.